Certains PPS ne s'ouvrent pas

Un problème informatique? Une question? Bref tout ce qui a un rapport avec l'informatique, les virus, les questions d'utilisation de logiciels...

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jacques
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Certains PPS ne s'ouvrent pas

Messagepar jacques » 15 mai 2017 23:50

Salut tout le monde !

Pourquoi Office n'ouvre pas certains PPS ?
Message comme quoi l'antivirus bloquerait l'ouverture de certains fichiers.
Après avoir désactivé l'antivirus et le pare-feu Windows c'est toujours pareil...

C'est la cyberattaque ? :sm_upset:
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Re: Certains PPS ne s'ouvrent pas

Messagepar GregLand » 16 mai 2017 22:43

Ce sont des PPS où des PPSX ?
PPSX est le dernier format.
Il faut télécharger le pack de compatibilité PPSX pour les anciennes versions de office.

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Re: Certains PPS ne s'ouvrent pas

Messagepar jacques » 17 mai 2017 07:53

Non ce sont des PPS

Comme celui-ci par exemple : https://www.fichier-pps.fr/r/BMn7
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Re: Certains PPS ne s'ouvrent pas

Messagepar GregLand » 17 mai 2017 13:52

Ce peut être un pps corrompu, donc le retelecharger.
Et quand tu ouvre PowerPoint et que tu vas chercher le fichier ça ne fonctionne pas non plus ?

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Re: Certains PPS ne s'ouvrent pas

Messagepar jacques » 17 mai 2017 15:01

Ah je n'ai pas essayé
C'est pour un ami
Je vais lui demander d'essayer

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Re: Certains PPS ne s'ouvrent pas

Messagepar GregLand » 17 mai 2017 17:44

Ben alors. Faut tout te dire ! ;-)

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Re: Certains PPS ne s'ouvrent pas

Messagepar jacques » 17 mai 2017 20:40

Il a essayé, c'est pareil !
Les mp4 non plus ne s'ouvrent plus.
Peut-être une mise à jour Windows...?
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Re: Certains PPS ne s'ouvrent pas

Messagepar GregLand » 17 mai 2017 21:17

Non je ne pense pas.
Je ne vois pas trop le lien non plus.
Je verrais plus un problème de virus...
Il a quoi comme antivirus ?
Je lui conseille de récupérer la version limitée de Kaspersky et de lancer un scan.

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Re: Certains PPS ne s'ouvrent pas

Messagepar jacques » 18 mai 2017 10:41

C'est le message qu'il reçoit, cause possible de l'antivirus.
Il a désactivé son antivirus Windows Defender et aussi le pare-feu
Ça bloque toujours

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Messagepar GregLand » 18 mai 2017 13:08

Il est sûr que le PPS n'est pas un virus ?
Qu'il le scan avec son antivirus actuel ou un autre

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Re: Certains PPS ne s'ouvrent pas

Messagepar jacques » 19 mai 2017 18:02

Le problème venait de Windows Live Mail

En les téléchargeant de sa boite mail Orange les fichiers s'ouvrent

Tu auras appris quelque chose :sm_cool:
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Re: Certains PPS ne s'ouvrent pas

Messagepar GregLand » 19 mai 2017 18:21

Oui, c'est vrai, que plus il y a de précisions sur le problème, plus on trouve une solution rapidement... :sm_biggrin:
Je connaissais le problème concernant WLM et certains fichiers corrompus suite à un problème de cache. (mais jamais on ne m'a parlé de WLM...) :happy:

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Re: Certains PPS ne s'ouvrent pas

Messagepar jacques » 19 mai 2017 18:27

Merci quand même ! Image
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Re: Certains PPS ne s'ouvrent pas

Messagepar GregLand » 19 mai 2017 19:00

De rien ! Image